Contactez-nous
Nous lisons chaque message.
Assistance générale
Vous rencontrez des difficultés pour télécharger une vidéo ? Vous ne trouvez pas la qualité que vous attendiez ? Nous sommes là pour vous aider.
Envoyez-nous un e-mail à : [email protected]
Veuillez inclure la vidéo URL, votre navigateur et une brève description du problème.
Rapports de bogues
Vous avez trouvé un bug ou une fonctionnalité cassée ? Veuillez inclure :
- La vidéo URL que vous essayiez de télécharger
- Que s'est-il passé (message d'erreur, résultat vide, etc.)
- Votre navigateur et votre système d'exploitation
Envoyez les rapports de bugs à : [email protected] avec comme objet « Rapport de bug ».
DMCA et droits d'auteur
Si vous êtes titulaire de droits d'auteur et pensez que le contenu accessible via Snapvie porte atteinte à vos droits, veuillez consulter notre politique DMCA.
Les avis DMCA doivent être soumis par e-mail à : [email protected]
Autres demandes
Pour toute autre question (partenariats, presse ou commentaires généraux), contactez-nous à : [email protected]